Existe-t-il une politique du même prix garanti chez Toys “R” Us?

Existe-t-il une politique du même prix garanti chez Toys “R” Us?


Depuis son arrivée au Canada en 1984, le magasin Toys “R” Us a gagné une popularité immédiate et s’est répandu rapidement. Aujourd’hui, la marque compte 81 succursales au pays, y compris les succursales Babies “R” Us.


Les jouets font plus que divertir; ils aident les enfants à développer leur esprit et leurs compétences sociales.


Toys “R” Us vend des marques de jouets et des produits pour bébés bien connus et aimés. Adoré par les enfants et les parents, il vend des jouets de marques allant de Disney à LeapFrog, de Barbie à Lego, et bien plus.


Si vous êtes à la recherche du prochain cadeau d’anniversaire, vous vous demandez peut-être : « Toys “R” Us a-t-il une politique de même prix garanti? » Il s’avère que oui!


reebee aide les consommateurs canadiens à économiser de l’argent en les aidant à trouver les meilleures offres, où qu’ils fassent leurs achats, alors voici ce que vous devez savoir pour tirer le meilleur parti des politiques de Toys “R” Us.


Toys “R” Us – Politique de Prix

Personne utilisant un mode de paiement électronique avec son téléphone.

Toys “R” Us Canada offre une correspondance de prix en magasin et en ligne avec les prix d’autres détaillants canadiens. Cependant, il y a différentes façons de demander une correspondance de prix. De plus, une demande de correspondance de prix doit respecter certaines conditions qui sont décrites ci-dessous. La politique du magasin prévoit également quelques exceptions.



Conditions

  • La correspondance des prix s’applique aux articles vendus à prix régulier et à ceux en solde.
  • Le personnel de Toys “R” Us Canada compare les prix avec ceux d’autres détaillants canadiens dans les 14 jours suivant la date d’achat, à condition que le client ait le reçu original.
  • Si un client a acheté un article et que Toys “R” Us Canada a par la suite baissé le prix de cet article dans les 30 jours suivant la date d’achat du client, Toys “R” Us égalera le prix de son propre article si le client retourne au magasin avec le reçu original.
  • Lors d’une demande d’appariement de prix en ligne ou en magasin, l’article vendu par Toys “R” Us Canada doit être identique aux articles vendus chez les autres détaillants canadiens.  
  • Lorsque le client fournit au personnel de Toys “R” Us Canada l’annonce de l’autre détaillant canadien, celle-ci doit afficher un prix courant. Le personnel vérifiera la date selon le site web, la circulaire ou le reçu que le client fournit. Les étiquettes d’étagères ou les photos d’étagères ne sont pas acceptées.
  • L’article annoncé par l’autre détaillant canadien doit être en stock et disponible pour un achat immédiat dans la même zone de marché local.

Remarque: bien que les conditions précisent “détaillants canadiens”, il y a certains détaillants canadiens pour lesquels Toys “R” Us ne s’aligne pas sur les prix, comme Costco, Amazon et eBay. La raison en est qu’ils exigent des frais d’adhésion ou offrent des articles provenant de revendeurs tiers. Voir les exceptions ci-dessous.


Exceptions

téléphone portable affichant le logo amazon

Leur politique du même prix garanti ne s’applique pas aux situations suivantes :

  • Offres avec quantité limitée 
  • Erreurs publicitaires et/ou erreurs d’impression
  • Prix de vente spéciaux
  • Offres en ligne uniquement
  • Vendredi fou
  • Cyber lundi
  • Lendemain de Noël
  • Remise ou offre de carte cadeau électronique
  • Coupons ou cartes d’épargne
  • Offres groupées
  • Articles soldés et centres de liquidation
  • Ventes de clôture et de liquidation
  • Offres de financement spéciales

Remarque : Une correspondance de prix de Toys “R” Us Canada ne peut être combinée à d’autres offres, mais demandez au personnel si d’autres conditions peuvent s’appliquer.


Lorsque vous demandez une correspondance de prix, il est important de connaître les détails de la politique du même prix garanti d’un magasin. Il arrive que le personnel du service à la clientèle oublie certaines stipulations ou que le jargon soit sujet à interprétation. Lorsque vous parlez au personnel, que ce soit en ligne ou en personne, il est toujours préférable de rester calme, afin d’arriver au résultat désiré.


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